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Se, por qualquer motivo, desejar cancelar o seu pedido ou estiver insatisfeito
com sua compra, você tem até sete dias após o recebimento
da mercadoria para trocá-la ou devolve-la, sem qualquer custo.
Obs.: Esse critério é válido somente para compras
feitas através do site.
Pedimos a colaboração do cliente,
pois neste caso a Tiara Bolsas se reserva a somente aceitar a mercadoria
se o cliente não utilizou ou danificou o produto e se o produto
estiver com sua embalagem completa.
O prazo para troca será informado
e pode ser efetuado num prazo maior do que a primeira entrega.
Para agilizarmos o processo pedimos que
o cliente tenha em mãos o número do pedido e o cupom fiscal .
Quando a troca a ser feita for em uma cidade
onde nossa rede não possui loja física, o frete correrá;
por conta do cliente.
Sua primeira providência deve
ser entrar em contato por e-mail ou telefone com nossa central de atendimento:
0800 50 4454, de segunda a sexta das 8 às 19h - ou sac@tiarabolsas.com.br, que você receberá toda a orientação necessária
sobre como proceder.

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